Час роботи Call-центру:
понеділок - п'ятниця: з 9:00 до 19:00, субота, неділя: з 10:00 до 18:00
Відвантаження замовлень зі складу:
понеділок - п'ятниця: з 9:00 до 18:00
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Адресна доставка по Україні "Новою Поштою" здійснюється лише при повній передоплаті.
Для підтвердження серйозності ваших намірів та гарантії виконання замовлення ми просимо вас внести передоплату (для замовлень на суму менше 300 грн. потрібна повна передоплата, для габаритних товарів необхідна часткова передоплата). Це допомагає нам переконатися, що ваше замовлення буде своєчасно отримано та оплачено. Передоплата також покриває можливі витрати на пересилання товару у разі, якщо його не буде забрано.
Термін відправлення замовлень – 1-3 робочі дні* з моменту підтвердження замовлення, залежно від поточного завантаження складу (складання та відвантаження замовлень здійснюється в будні дні - з понеділка по п'ятницю)
Детальніше про доставку "Нова пошта" по Україні
- Зробіть замовлення на сайті або за телефоном (мінімальна сума замовлення 100 грн).
- З Вами зв'яжеться наш менеджер, підтвердить готовність до відвантаження та погодить вид доставки та форму оплати. Після відправки Ви отримаєте SMS із номером декларації, за яким Ви зможете відстежувати статус доставки на сайті нової пошти.
- Після приходу вантажу Вам прийде SMS-повідомлення від служби "Нова пошта". При отриманні посилки Вам необхідно пред'явити паспорт або посвідчення водія та оплатити вартість доставки. Термін зберігання посилки у відділенні Нова Пошта – 5 днів.
- Перевірте на місці, чи упакована посилка фірмовим скотчем «Офіс-Престиж, а також цілісність самої упаковки. У разі порушення – перевірте на місці вміст на комплектність та відсутність пошкоджень. У разі виявлених відхилень обов'язково складіть акт із працівником «Нова пошта», т.к. інакше Ви не зможете отримати компенсацію.
Договір публічної оферти
*Ми докладаємо всіх зусиль для дотримання визначених термінів доставки. Однак через високу завантаженість складу або непередбачені обставини можлива невелика затримка відправлення вашого замовлення.
